Toutela3D.com

REPORTING TÉLÉPHONIQUE : un dispositif de mesure d’efficacité de vos outils de communication

 

Obtenez le nombre d’appels engendrés pour chacune de vos publicités (annonce presse, affichage, tracts…).

Le principe est simple :
» un numéro local créé et attribué à chacun de vos supports papier, et redirigé vers votre standard (avec numéro de débordement si non-réponse) ;
» un message d’attente personnalisé ;
» la possibilité d’enregistrer les conversations pour améliorer votre service ;
» l’envoi d’un rapport mensuel détaillé (avec sources, nombre d’appels décrochés ou non, date, heure et durée des appels…).

Objectifs :
» déterminer la provenance de vos contacts pour encore mieux cibler votre potentiel d’acquéreurs ;
» savoir quels sont les supports les plus rentables et sur lesquels investir ;
» connaître les objections des clients les plus souvent formulées.

toutela3d 04 27 02 13 22